w10正式版推出已经有一段时间了，有很多win7/win8.1的用户纷纷选择升级。最近经常有用户反映W10升级到32%失败了，同时会出现“安装驱动和功能失败”的提示，

遇到这个问题我们该如何解决呢？今天小编就把升级失败的解决办法分享给大家。

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       W10升级时32%失败的解决办法：

       1、在开始安装程序之前，拔出任何已连接USB设备，包括外接显示器等。

       2、检测当前设备所有硬件是否支持W10系统，可通过硬件厂商官方网站进行确认;还需要通过Windows更新程序对现有硬件驱动程序进行全面升级。

       3、运行Windows更新疑难解答(中间允许程序使用管理员权限)，检测并修复任何Windows更新错误。



        4、通过以下命令卸载所有无用的驱动程序，方法如下：

        ① 在搜索框中输入CMD后，选择第一个结果，并在上面单击右键选择“以管理员身份运行”，如下图：



       ② 在其中执行以下命令(复制粘贴后，按回车，如下图)：rundll32.exe pnpclean.dll，RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN



          5、运行磁盘清理程序，并选择清理系统文件(如下图);



          6、重启设备。

          7、由于某些情况下网卡驱动也会产生兼容性问题，因此建议相关用户采用Win10正式版ISO镜像安装方式进行升级，此时并不推荐用户使用默认的推送升级方式。成

功下载镜像后，最好卸载无线网卡驱动(如果有)，安装过程中暂时使用有线网络连接。



         8、在升级开启后，不要选择“下载并安装更新”，而应该选择“不是现在”(如上图)，避免任何自动安装驱动可能导致的兼容性问题。

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