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近期有用户的电脑经常出现蓝屏的问题,经过查找发现与ntkrnlmp.exe有关,那么我们应该如何根据ntkrnlmp.exe来着手解决蓝屏问题呢?本期教程小编整理了解决方法,希望通过以下方法可以让你的电脑恢复正常运行,此外,如果解决无效,可以试着重新安装系统。
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  解决方法如下:
  1. 建议到电脑品牌的官网下载网卡驱动,覆盖安装一下,包括有线网,无线网,蓝牙3个驱动,请勿使用第三方的驱动安装程序。
  2. 若是有安装非Microsoft的安全软件、电脑管家等,建议恢复正常,xmp也关闭。
  3. 然后鼠标右键单击开始按钮(微软图标的按钮)→“Windows PowerShell(I)(管理员)(A )”
  附:Windows11中可能显示Windows 终端(管理员)
  4. 输入:
  sfc /SCANNOW
  (按下Enter键)
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  (按下Enter键)
  5.如果显示“未检测到组件存储损坏”,不必执行下面的2个命令。
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  (按下Enter键)
  DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
  (按下Enter键)
  6. 在62.3%处需要更多时间是正常的,若是没有报错,建议多等待一会。
  完成后重启电脑,再次输入:
  sfc /SCANNOW
  (按下Enter键)
  7. 看下是否恢复正常。
  如果解决无效,我们也可以试着重装系统。

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