9 月 3 日消息,微软于 9 月 1 日更新 Windows 健康控制台,承认适用于 Windows 11 的 8 月可选更新存在光标样式失效问题,并已确认问题根源。
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Windows 11 26H1 安装 8 月可选更新 KB5120996 后版本号升至 Build 28000.2804;而 24H2/25H2 安装 KB5120998 后版本号升至 26x00.9278。
青苹果家园曾于 8 月 30 日报道,部分 Windows 11 用户安装 8 月可选更新 KB5120998 后,反馈遇到自定义鼠标指针或光标动画间歇性恢复为标准设置的情况,部分高 DPI 光标可能被替换为较大的白色光标,且用户尝试恢复原有设置未必成功。
微软官方更新支持文档,已经确定问题根源:
经过我们的调查,这个问题主要出现在非英语 Windows 11 版本更新中,是由于代码组件冲突导致的。
在受影响的语言环境中,无法加载这些 [指光标] 设置,从而导致使用默认值。由于该问题会阻止加载相关设置,因此用户无论如何设置,尝试手动恢复设置值也无法成功。
微软承认 Win11 八月可选更新导致光标样式失效 / 桌面壁纸黑屏
微软还于 9 月 2 日针对壁纸黑屏问题状态,并未公布相关原因和解决方案:
安装 2026 年 8 月 27 日发布的 Windows 更新 (KB5120998) 及后续版本后,部分 Windows 桌面设置无法加载,导致桌面背景显示为纯黑色。其他桌面设置也可能受到影响,例如幻灯片设置或对比度主题。
在受影响的设备上,尝试手动恢复自定义设置无效。这是因为该问题会阻止设置正确加载,无论其值如何。在这种情况下,系统会使用默认的黑色背景。
后续步骤:我们正在努力通过未来的 Windows 更新来解决此问题。如有更多信息,我们将及时发布更新。
微软承认 Win11 八月可选更新导致光标样式失效 / 桌面壁纸黑屏
微软还承认安装微软 8 月累积更新后,部分 ARM64 设备无法启动 Teams / 新版 Outlook:
安装 2026 年 8 月 11 日或之后发布的 Windows 安全更新 (KB5121003) 后,基于 ARM 架构的设备(例如 Surface Pro 11 和 Surface Laptop 7)上的 Microsoft Teams 和新版 Outlook for Windows 可能无法启动或意外关闭。
经典版 Outlook、Word、Excel 和其他应用程序目前已知不受影响。此问题最有可能发生在尚未安装任何 Microsoft Store 更新的全新或重装 PC 上。
临时解决方案是打开微软应用商店,安装 Auto Super Resolution Package 最新版(版本 1.0.19.0 或更高版本)。
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